2010年暑假，我从一名学生转变成了一位置业顾问，心里充满了对未来的憧憬、兴奋和期待。在郑州培训一周后，被安排到了镇平“林语华庭”项目组继续学习。

    培训了一段时间，便开始正式接待客户，刚开始，我按照培训的内容认真为客户讲解地段、环境、户型，带客户看现场、算价格、逼定，但是一段时间过后，效果仍不明显。失败的多了，就不得不从中找出问题，总结方法，认真学习。终于，我迎来了人生中的第一个成交客户——门女士。

当时，她们来的时候是下午，两个抱小孩的女士过来看房子，其中一位便是门女士，我很热情的接待了她们，细心为她们讲解沙盘、小区环境及周边设施，交谈过程中我了解了门女士需要大面积户型，当时房源所剩无几，而且基本上都是六楼，我就为她推荐了复式129平米的，当时门女士看起来并不是很满意。

带看现场时，寒暄中知道了门女士老公是跑运输的，目前住的的房子是租的，快到期了。于是我又为她详细介绍了我们项目的交房时间以打动她。并把小区复式房的优势（赠送面积大的空中花园、价格便宜）详细向门女士讲解一番，回到售楼部，算过价钱之后，门女士表明要回去和老公商量过后再做决定。只要有一点点希望，我就要做百分之百的努力！

第二天早上，门女士便带着老公来看房子，了解到最终决定人是这位先生后，再一次带看现场。我把整个小区的规划，环境，以及未来的发展详细的介绍一番，对他们提出的问题也耐心的一一解答，夫妇两人对户型很满意，但对楼层有一定的抗性，再次表明要回去考虑一下。

几天过后，夫妇俩再次来到售楼部，知道他们目前还在犹豫不决，这时候就需要销售人员主动出击，告诉客户，房源有限，要抓住时机，说明同时准备定此套房子的人大有人在的情况，他们夫妇一听，终于下定了决心，就此我也就完成了我人生中的第一笔订单。

这一段时间的工作让我了解到：销售要的是与客户互动，了解客户的需求，解决客户的问题。只有客户对你产生了好感，他才会信任你所说的话。应时刻保持积极、自信、主动、乐观的心态，这才是销售最重要的。