时间：2011年6月21日

地点：尚城华府售楼部。

事件：掌声祝贺尚城华府7#1604,15#1004已售出。置业顾问：赵文英。

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时间：2011年6月29日

地点：尚城华府售楼部

事件：再次祝贺尚城华府10#1302已售出。       置业顾问：赵文英。

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时间：2011年6月30日

地点：尚城华府售楼部。

事件：没错！！还是赵文英！！！再次签下订单，尚城华府17#1606！！

作为3月份才入职尚城华府的新员工，短短2个多月，赵文英就荣登月度销售冠军，着实可喜可贺！！

而作为赵文英的同事，我们尚城华府团队在感到骄傲欣喜的同时，更多的事敬佩赵文英面对困难和压力表现出来的坚强心态，以及她绝不服输的信念。

赵文英3月份来到公司，第一个月面临的即是强记沙盘说辞、PPT讲解、接待流程等基础性工作训练。这些工作的枯燥乏味相信我们每个经历过的同事都应深有体会，很多人都曾为之头晕眼花，甚至抓狂。可是赵文英到售楼部的第一天，便主动向主管索要楼盘资料，主动学习，遇到问题更是积极向老员工请教，一个月下来，她的沙盘讲解的熟练程度让很多老员工都自愧不如。由此也带动了整个团队重拾基本功，强化销售技能的工作氛围。

第二个月，赵文英正式上BY，大家对她都充满信心并寄予厚望。可或许一个人的成功道路上总要经历各种困难的磨砺。赵文英母亲突然患病需要动手术，她不得不请一个月长假回去照顾母亲。可想而知，赵文英此刻要承受多么大的压力，家里，需要她照顾病床上的母亲，团队，需要她来完成目标任务。“我来公司这么久了，没有卖出去一套房子，还要休假近一个月，真的很对不起公司。”这是她说的最多的一句话。看她压力这么大，大家能做的也只是鼓励她，让她安心在家照顾母亲。并抽空由经理代表大家买了水果去看望她母亲。           给了她很大的支持和鼓励。

一个月终于过去了，赵文英5月份重新回到了售楼部上班。由于长时间没有客户积累，她在5月份没有出一张单子，尽管5月份大家的业绩都不好，但无疑赵文英给自己的压力是最大的。看到这种情况，整个团队在主动帮她调整心态，排解压力的同时，也对全体置业顾问业绩下降原因进行了一次彻底的问题总结分析。结合我们一直学习的《方法总比问题多》一书，对大家面临的共性问题进行分析，找出解决方法。首先加强基本功训练。我们知道，困难的时候，更是考验基本功的时候。另外，每天梳理客户，针对每一个客户大家讨论出解决办法。经过不懈的努力，大家的业绩终于有了突破。赵文英更是表现的尤为突出。6月份我们团队超额完成了公司制定的任务。大家也都体验到了通过努力获得成功的喜悦。

回过头来看6月份，赵文英获得的成绩实际上是整个售楼部艰苦努力的缩影。我们深刻的认识到，一个优秀的团队，必须具备积极乐观，坚定不移的心态，必须具备面对困难勇于迎上的勇气，必须具备面对问题善于解决的能力，这样才能战无不胜！！

河南省尚正行房地产咨询有限公司

                                 销售管理中心：尚城华府项目

                                         2011-7-1