六月能再一次获得“月销售冠军”这一荣誉称号，心中的喜悦不言而喻。

第一次得到这个荣誉是在两个月前，而之后的业绩则是一下子跌入了低谷，开始不知道问题究竟出在哪里，后来在经理的指导下，发现一个很大的问题——自己的二次来访量跟老客户来访量很低，而且老客户带来的新客户也很少。如果说第一次的销冠是因为自己的热情感染了客户，那这次的销冠则是更多的掌握了如何对老客户进行维护。

在我的客户中有一位是因为小孩的原因而没达成成交的，但是我想这位客户是一位德高望重的老师，即使他不在这里买，也可能凭借他的交际圈给我带来一些新客户，所以中间我一直没有放弃和他联系，周末发一些祝福短信，平时也会打电话问候，将其很好的维护下去，加深在他心中的印象，同时也让他知道自己是一名专业的置业顾问，在买房过程中也可以给他一些更加合理的意见。  

6月1号那天是我入职以来，第一次遇到在本人不买的情况下把自己的亲戚介绍到我这里来，并且一下子订了两套。他来的第一句话就是找燕子，这让我觉得特别感动和欣慰。后来在了解了他们的一些想法与疑问后，问题都被解决了，最终顺利成交了两套。而这位老师——我一直维护的老客户显然起到了至关重要的作用，最让我感到自豪的一件事就是他的那一句话，“我也看了这么多楼盘，但在专业和服务上你是最好的”。在那一刻，我终于明白了一个道理：有些事做了不一定成功，但是如果不去做的话就一定不会成功。

    付出就会有收获的，努力地去做吧，坦率的接受下一个挑战！

河南省尚正行房地产咨询有限公司

                                  翰林学府售楼中心

2011-07-4