在进入客户接待室时，销售人员必须要让对方感觉到自己的勇气和胆量。世界上所有的人都会钦佩那些真正勇敢的人们。要成为优秀的推销员，就必须让勇气和胆量成为你的第二天性。

    当你不同意对方观点时，你不应该懦弱地屈服，而要适当地表达自己的观点。

    在进入客户办公室的时候，销售人员必须要有一种无所谓畏惧的勇气和胆量。而且这种勇气和胆量必须要成为他们的第二天性，而不能只是一时的冲动。他们必须要摆脱任何的担心和顾虑，要知道客户就是一个买主。如果购买不到所需要的商品，他们将无法生存，因此，他们采购商品是必然的，也就是说，总有推销员会成功向他们推销出商品。如果一个推销员意识到自己能够为某个特定的可户提供真正的服务，那么，他就会变得勇敢无畏。这种勇敢无畏的意识是在求见客户之前就开发出来的。而且这种勇敢无畏只能来源于内心的光明磊落和行为的堂堂正正。

 在进入客户接待室的时候，销售人员必须要让对方感受到自己的勇气和胆量，否则，他们求见客户的请求很可能要遭到办公室职员的拒绝。但是，世界所有的人都会钦佩那些真正勇敢的人们，即使是那些最冷酷无情，最怪癖暴躁的客户也会被销售人员身上的勇气所打动，并对他们产生由衷的敬意。相反，那些一味讨好他们或者过分奉承的销售人员则往往会遭到客户的反感和鄙视。只有在极少数情况下那些真正勇敢的销售人员才会被客户怠慢。因此，销售人员应该预先获得勇气和胆量，而且还应该使它们成为自己的第二天性。我们应该经常勇敢地面对生活中的所有困难，从而循序渐进地培养自己的勇气和胆量。

我们经常会见到一个人在别人的威逼之下“举手投降“的情景。比如，在火车的吸烟车厢里，一个盛气凌人的推销员就某个商业或政治问题正在高谈阔论，而另一个胆小怯懦的推销员则在一旁唯唯诺诺，随声附和。事实上，那个羞怯的推销员在随声附和的时候，内心里并不赞同对方的观点。虽然我们没有必要同那些吹牛大王做无谓的争论，但是也不要轻易地放过那些锻炼自己胆量的极好机会。每天我们都会遇到一些敢挑战我们勇气的家伙。勇敢地接受他们的挑战吧！当你同其他人谈话的时候，勇敢地说出自己的想法并没有任何的损失。当然，勇敢地发表自己的观点并不意味着妄自尊大或者大吹大擂，显示勇敢并一定就要公开叫板或对抗。我们只是想让你明白：当你不同意对方观点的时候，不应该懦弱地屈服，相反，你有权利表达自己的观点。

  在实践中培养自己的勇气避免出现失误：

  曾经有一个非常胆怯的推销员，每当去拜访意一位陌生客户的时候，他都会浑身发抖。后来，他决心要锻炼自己的勇气。于是，同别人在一起的时候，他就抓住一切可能的机会来发表自己真实的看法。比如，在乘坐公共汽车的，如果他同意另一个人的看法，他就坦率地说出来。六个月之后，这会害羞的推销员终于从自己的亲身经历中认识到自己不需要害怕任何人。这样，他树立起了自尊和勇气了。下次再去拜访客户的时候，他就不会感到害怕了。

 我们并不需要在付出昂贵代价之后才明白该如何接近可户以及如何求见客户。通过充分的准备和预先的计划，销售过程中的失误都是可以避免的。只有按照正确的方法开始销售工作才步至于在以后的工作中出现失误。销售人员在准备工作中所投入的时间将会在他们的整个职业生涯中为他们带来好处。

 在见到客户之前，充分的准备工作至少能够将销售人员的平均成功率提高50%，同时还可能将他们的效率提高贻贝。如果你希望成为项目的销冠取得成功，那么请在开始每天的电话拜访客户和接待客户工作之前一定要作好充分的准备。

河南省尚正行房地产咨询有限公司

隆盛锦城项目：李倩

2011年12月25日