2011年12月10中央华府售房部亮相，更是我工作历程的一个开始——加入尚正行。不知不觉，入职已将近一年了。入职以来，由懵懂无知到现在对销售有了一定的了解，其实背后下了不少功夫，当然也少不了同事们的帮助。接触售楼工作才明白看似工作量不大，但要学的东西可真不少，销售知识是人们永远无法探寻尽的，正是有了探索的欲望，所以我们乐此不彼，越干越有动力！

刚入职时正是中央华府销售的关键时刻，工作比较多，我庆幸刚好抓住这次机会，努力提升自己，我时刻谨记一个道理：种什么花，结什么果，付出多少，就一定会收获多少，只是时间的问题。读书时代，我就听说了太多的销售行业的一些生存规则，什么“弱肉强食”“以大欺小”，相反，在这里，同事都很好，很乐意传授我知识，都鼓励我让我放心的去做，去试。

在这一年中，虽有不足却也收获颇丰，作为一名销售人员，我们应该具有以下几种心态。虽不一定对，但我感觉很实用！

第一，积极的心态。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给身边的同事以及客户带来阳光。

第二，自信的心态。自信是一切行为的原动力，没有了自信就没有了行动。如果充满了自信，也就会充满了干劲，开始感觉到这些事情使我们可以完成的，是我们应该完成的。

第三，主动的心态。我们的人生和我们的工作不是上天安排的，是我们主动去争取的。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。

第四，空杯的心态。在你谈定一组客户后，面对新的客户，你仍然是你，没有任何特别之处。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收更多的东西。

第五，双赢的心态。客户满足自己的需求，而我们实现自己的产品价值，这就是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价的。

第六，包容的心态。作为销售人员，你会接触到各种各样的客户。每个人的爱好和做事风格都有所不同，我们需要去接纳差异包容差异。

第七，行动的心态。行动是最有说服力的。如果一切目标都停留在纸上，不去付诸行动，那目标就不能实现，愿望就是肥皂泡。

第八，给予的心态。要索取，首先要学会给予。没有给予，你就不可能索取。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。

第九，学习的心态。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不能去创新，谁就会落后。谁会学习，谁就能成功。

第十，老板的心态。如果能像老板一样思考，像老板一样行动，你就会感觉到企业的事情就是自己的事情；反之，低级打工仔将是你永远的职业。

我认为什么样的心态决定我们过什么样的生活。唯有心态解决了，才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到自己所做的一切都是理所当然。

撰稿人：李玲玲

中央华府销售部

2012年10月17日