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前线故事——新员工的专业知识学习心得

2013-09-10

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    时间如白驹过隙,每天充实的学习让这一周过的格外快。都说隔行如隔山,到这里之后发现很多专业术语和名词我都没听过,不过同事和经理都很耐心的给我讲解,感觉在公司就像在家一样舒心!

    作为一名置业顾问,过硬的专业知识肯定是一把利刃,能迅速准确解决客户的疑问,确立第一步信任。客户有千万种类型,所以除了我们自身产品的特点之外,也应该扩宽知识面,紧跟市场形势,了解发展趋势,把可能发生的问题解决在萌芽状态。数据是阐述一个现象最强有力的证明,百城住宅均价绝对水平创新高,连续13个月环比上涨,今年来商品房销售同比增长43%,无不昭示着房地产行业的可持续发展性。而且土地市场交易火热,地王频出,助推房价上涨趋势明显,虽然供应量减少,但成交量却在上升,而且新国五条效果减弱,调控侧重点转移,由‘着力释放内需潜力’改为‘积极释放有效需求’,楼市未来可预见的火热景象已是不言而喻!

    置业顾问也是一种销售,做销售最重要的是心态,只有端正心态摆正位置,从心里认可自己的产品,在客户面前才能自信有底气。首先就是个人形象,得体的着装也优雅的举动肯定是建立客户关系最好的名片。另外营销也是多方位的,面对不同的市场采取不同的策略,要紧跟公司的步伐,强化客户需求研究策略,提升产品和服务质量。树立形象打造体验式营销,充分发货优势资源,做好展示层面的的营销,创造良好的氛围。作为置业顾问本身,客户就是我们的资源,用多种方式增加客户量,分析筛选意向客户,学习成交技巧,做好总结和反思,只要用心去做了,一定会有收获的。

    我相信我对这个行业的选择是正确的,既然选择了远方,就风雨兼程吧,加油!!!

 

 

                        

    凯地广场    雷荟莉   

                                 201399

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