没有人能够拒绝梦想，只要他还有飞翔的力量，哪怕折断翅膀又何妨，轻轻地许下一个愿望，梦想便开始在心里成长。不畏惧旅途的艰辛，撑起风帆开始远航再大的风浪闯！闯！！闯！！！坚强！再坚强！！

 时光转瞬即逝，不经意间我已来永基九里半年有余，这里是我成长的家同时也是我从幼稚向成熟蜕变的平台。当然了，这一切的一切都离不开领导们无微不至的关怀和同事们知无不言的帮助。回顾这半年工作中的点点滴滴，可以说自己在不知不觉中已经有了很大的进步，从项目前期的客户积累、认筹、开盘、持续强销期到现在的签约期，系统的一路走过来，感触颇多。我觉得销售中最重要的首先是对待工作的热情，一直并且自始至终的保持下去，我坚信经营每一个客户都是在经营自己的人生，每一次良好的热情的沟通，会让客户从心底里认同自己认同公司，每一个客户都是朋友，在自己未来的生活之路中起到的也许是不可估量的帮助；其次要保持一个良好的心态，在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，积极地态度最能反映出良好的价值观念。

 销售对我们而言不仅仅是简单的语言交流，更多是挖掘客户的心声。有时候，我们不仅是为卖而卖我们应该是为需而卖。多聆听客户了解客户的需求，客户关注的不仅仅是事物表面的光鲜，他们更在乎的买到后能带来的价值。遇到与客户意见不统一时，我们不能只顾阐述自己的观点，更多的是站在客户的角度去分析。不要逞一时之强快言快语与客户发生争执，这样只能适得其反，这一点在永基九里的这段时间我真的深有体会。

 工作之余我也总结了在日常接待客户中应注意的几点今天拿来和大家分享：

 第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情，你的激情有时候真的可以传递给客户。

 第二、做好客户的登记，及时进行回访跟踪。做好销售的前期工作

有利于后期的销售工作的展开。常言道：未雨绸缪，有备无患。不要怕繁琐，把事做细才是工作之本。

 第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及最终下定决心购买，使客户的选择性大一些，避免集中在同一个户型。这样也给予了客户全方位的意见，也真正做到了置业顾问的水准，给客户树立自身和公司专业的形象。

 第四、提高自己的业务水平，要经常性的给自己充电加强房地产相关知识及最新的动态的掌握。这样在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。

 尚正行是一个水深龙多的地方，永基九里亦如是。我深知想在工作中做的游刃有余我还有很长的一段路要走，所以现在的我必须放弃浮躁、踏实下来，努力把握每天的每一个机会，以及到访的每一位客户。虽不知道几时能成功，但我坚信的是：只要我付出我就会一步步向目标靠近！正如我时常告诫自己话一样：“艳福，如果你想要成功你就必须忍住、忍住生活中暂时的寂寞和孤独！”强者无谓悲伤！我能行，所以我选择了……

 社会很现实！我也很现实！我在寻找一个机会，一个让自己有所发展的机会。感谢尚正行，感谢永基九里这个项目给了我一个展示自己的舞台。

 告别了2013迎来了新的2014，在新的一年里我会明确自己的目标尽自己最大的努力用自己的行动来给公司交上一份满意的答卷。

永基九里：李艳福

2013年12月31日