前线故事——李志坤：“我最大的收获就是一张大黑脸！”

亲爱的朋友们，大家好。欢迎收听前线故事。前线故事是收集我们一线精英们身边的故事，整合我们实际工作中发生的一些典型案例。这些案例揭开个人快速成长的小秘密，前面几期我们一直采访的是销售一线的同事，本期我们邀请到的嘉宾是博爱建业城的推广经理李志坤，来给大家打个招呼吧！志坤。

志坤：“大家好，我是博爱建业城的推广专员，我叫李志坤，很高兴和大家一起分享博爱建业城的情况。”

小编：“你能不能给我们大家简单介绍一下，现在项目到哪个销售阶段了？

志坤：“咱现在博爱建业城这个项目呢，是在3月10号左右开始入场，经历了入会然后现在基本上是已经开始认筹了。从最开始的我们这边没有地推，然后现在我们有拉坊呀，派单呀，然后现在就是正在入会，交1万抵2万。现在咱项目已经开始认筹了”。

小编：“对，大家可能对推广专业的工作不太了解哈。从字面上来讲，推广专员肯定是楼盘宣传推广的作用。如果要是做宣传推广的话，肯定需要对工作所在的城市很了解。”

志坤：“对，这个必须的，我们必须得用最短的时间去了解一个城市，”

小编：“那我们如何去快速了解一个城市，有没有什么好的方法呢？

志坤：“咱们公司是郑州专业的房地产代理公司，我个人使用的方法就是从来到公司一直使用的方法。其实很简单，大概用三天左右的时间吧，每天上班的时候，或者是下班的时候，我会去了解这个城市的中心在哪，通过市中心，往上北下南，左西右东这四个方向开始蔓延，然后呢就开始不管是步行呀或者是骑着电动车呀一点点的转转，这个地方是哪条街哪条街？然后做成网状型格子，自己亲手绘制出的地图，标出繁华点在哪？或者是这个地方人流量比较多的路口，一目了然。接下来后续我们工作就可以开始展开，比如下乡的话，首先要了解这个地方有几个镇。因为乡的下面是镇，镇上面就是县了嘛，我们就是要把这个东西划分开。接着就是下乡，去找一下镇的一个聚集点，找完以后开始找乡的聚集点，我就是这样来开始熟悉这个博爱这个城市的。”

小编：“那相当于现在博爱所有的乡镇你都跑？”

志坤：“对，可以这样说“

小编：“市区里面所有的街道，你全都走过？”

志坤：“对，市区里面那些小胡同呀，死胡同呀，包括那些一般只能过一个人的小道我都跑过，应该算是比他们当地人还了解这个城市。前两天我和我们的置业顾问去拜访那个客户，他直接跟我说了两个地方，我直接带他过去，中间，我走了一条小路，他说，这个地方不对，那个小路基本上可以省大概十几分钟的路程，我很快就把他带到地方了，然后他很惊讶，因为我的口音不是这边的嘛。

说一个外地人能对博爱这个地方这么了解，很吃惊，自己对这个城市也没有说是真正去每一条路上去走，肯定也摸索不出来是不是，”

小编：“对对”

志坤：“因为这个地方有些，比如说小道啊小路呀，是没有名字的，没有名字的话，你就得自己去找一下，他能通往哪，他不能通往哪，这样的话，在今后的工作里可以少走很多弯路。其实我们了解这个城市所有的交通道路，也是为我们今后的工作去做铺垫。” 

小编：“对。”

志坤：“因为后期的话会有小蜜蜂这个推广方式，如果有小蜜蜂的话我们首先做的肯定要知道，这个博爱市中心在哪？我们需要安排小蜜蜂在哪里派单，然后周边街道哪个路口或者是哪个商城，或者是哪个比如说学校呀，医院呀，门口人特别多的情况下，我们就需要安排小蜜蜂去那里发宣传页，你要是不熟悉这些道路的话，你这些工作基本上就没办法开始展开。那其实置业顾问就不需要了解这么清楚，他们需要拓的话就是项目周边，比如说就是市政单位或者是医院，或者是学校，这些比较匹配我们这个项目的客户群体。”

小编：“啊！很多人对这个推广专员的工作其实不太了解，作为一个资深的推广经理，你能不能给我们讲一下这个推广专员的具体的工作。”

志坤：“作为郑州专业的房地产策划公司的推广专员的话，我们的工作内容，大概的话，我分了有四大点，然后呢，第一个就是根据项目的这个销售节点制定项目宣传那个推广计划，并且要全面执行；第二个点就是监督小蜜蜂，保质保量的完成他们本身的工作；第三个的话就是全面理解并配合策划的各种节点活动；第四个就是了解项目信息，时常那个监测市场动态，就是多渠道展开宣传，地市县级的房地产销售这个是必须的。

这是我总结的，具体在这四个大点里面的话，我又做了一个比较全面的细节分析，然后第一点呢，就是销售节点要提前和策划沟通了解，我们的这个案场的下一步的销售动向，比如说呢下一步，如果有什么活动的话，我们是不是需要用大量的小蜜蜂来支撑我们案场的这个到访呢？然后呢，就是，这个时候呢，我们就需要开始上拉访，或者就是派单，因为只有通过这样才可以快速的支撑这个活动到访。然后呢就是策划要做，做完以后，我们自身的这个推广专员就需要制定一个方案，就是专门针对这个策划执行的活动，然后做一个推广计划，内容包括就是咱这个推广要如何进行。

大概就是我们这边需要多少到访，然后我们经过，每天有任务呀或者是，按照之前的那个小蜜蜂的拉访状况呀，能算出来大概会有多少到访；然后呢我们需要提前报备，就那个物料，因为物料的话，都是需要提前来跟开发商这边协调然后准备，然后就是后续的一个反馈和那个监督了；然后第二点那个监督小蜜蜂的话就是我们每天工作时间就是上午九点到十一点，下午呢，三点到七点，然后大概就是这个时间，如果是加上夜拓的话可能就是七点到九点半的这个点，然后在这工作时间之内呢，我们需要就是说不定时不定点的进行那个随机抽查。

因为你在随机抽查的时候，你才能发现我们工作中会有出现的问题啊或者是什么，比如说偷懒啊，或者是乱扔单页呀，乱发单页这一类的情况，我们就可以及时的沟通然后改正。如果发现问题特别严重，比如说他大批量扔单页，或者是对外宣讲一些对我们项目不属实的一些信息，这个时候我们就需要制定奖罚制度，然后呢，通过我们的奖罚制度对小蜜蜂进行奖罚。如果情节特别严重的话，那我们就只能开除；然后呢，就是说我们到一个项目，肯定要了解项目的基本情况。第一个呢，就是项目品牌，然后呢，第二个就是项目区位，第三个呢就是项目配套周边公园呀，教育啊，医疗呀，商业。第四个就是我们这个项目的产品特点，包括我们是高层小高层还是洋房？还是那个多层、别墅这一类的东西。我们做一个推广专员，肯定是要了解实时的这个市场的这个动态。首先呢，就是周边楼盘的信息，周边楼盘他有几个盘，我们需要了解。他们现在是平销呀还是热销呀还是比如说他们现在是入会认筹呀这一类的东西。这个东西如何？我们应该如何获取呢？首先就是一调盘，调盘需要我们自己来，去深入了解，然后呢，我们才能更精准的把这个信息得到。还有就是通过别楼盘小蜜蜂在街上发单页的时候，收集那个单页信息。

我们可以从表单上看一下都有什么信息，比如说做什么活动呀，或者是什么其他信息。就是我们可以了解到比如说周边项目什么时候会入会？什么时候启动入会？什么时候启动入会转认筹？什么时候他会有一个开盘。这个时候呢，就需要我们做一些比较，嗯，比较手段，比较可以说是一个手段吧，我们可以通过小蜜蜂去了解，去深入了解他们项目的具体情况，包括他们现场的到访啊，或者是他们当时入会转认筹的这个情况，或者是他们现在是一个什么样的优惠政策。然后呢，这就是我们需要了解的东西，大概四点就是这么多。”

小编：“这就是基本上我们河南房地产销售公司的推广专员的一个工作的内容啊，就听完你刚才讲的，第一就是我们的基础的宣传，要做一个计划，然后执行监督，是不是另外还要配合这个策划的这个活动节点，去做一些这个客户到访的保证。另外我们，因为就像你刚才讲，我们需要去了解这个城市，第一是为我们的宣传去做一个区域分配，另外一点的话就相当于我们还要了解这个城市房地产市场上其他楼盘的一些信息，这样的话就是方便我们去多渠道展开宣传是不是大概就是这四点？”

志坤：“对，多渠道那个展开的宣传的话我们包括有那个，定点拉坊，还有扫街扫小区，还有就是说街道拜访，然后拜访的话，还包括单位拜访，还有一个就是竞品拦截，就是去其他项目拦截一下他们那个自然到访。

活动渠道还有一个就是夜拓，这个就是那个多渠道展开我们这些的现在已经在做的东西。”

小编：“就是多渠道展开，你说了，我听了大概是有七点，那针对于这七点，就是我们如何去做才能做到有效能去进行，能不能把这七点具体怎么去做给我们分享一下？”

志坤：“可以，这个多渠道展开宣传的话，七点。那咱们就先从这个定点开始说吧。定点，你肯定要了解这个城市的市中心在哪，因为市中心的话，他肯定是一个人流量比较大，人员比较聚集的一个，我就需要以市中心为中心，周边项目开始延开。人流量路口包括一个商场，包括那个医院，这些地方，我们需要做一个，让小蜜蜂在那里扎一个点，开始通过对沿街的商铺、过路的行人呢，就派发我们项目的单页，并且释放我们项目的信息，这个就是我们的这个定点派的。第二个是拉访，拉访的话就需要我们在派单的这些小蜜蜂中挑选人员，首先，他得有这个工作技巧，对，他的口才得好，因为拉访的话，就是在我们项目展厅附近大概很近的距离就把客户拉到售楼部，我们就需要，让他们就是前期的时候是需要拿小礼品或者是拿单页这些东西，然后就首先跟他们讲解一下项目信息，项目区位，目前的销售状态呀，入会啊或者什么的。然后跟他们讲，就是聊嘛！聊到一定程度的时候就邀约嘛，就是邀请他们到我们这个项目展厅，去更多的做一下了解，因为小蜜蜂的他这个专业程度肯定是有限，具体的话还需要我们置业顾问来讲解。

所以说，我们需要让小蜜蜂首先把这个头给开好，然后后续的工作，就由我们置业顾问来完成。因为我知道小蜜蜂，他不是专业的置业顾问，对，那你如何去给他们做培训，让他们快速的去记录项目的信息，那这个就是需要每天我们早上开会，包括是中午，中午下班，晚上，下午上班，晚上下班我们需要做一个重复的这个开会。更加的加深他们对项目的了解。我们有一个就具体的说辞，然后呢，前期的话肯定是需要他们死记硬背，然后呢，后期的话你只需要就是说每天一点一点的给他灌输这个项目的东西，基本上就可以很好的应对客户。我们针对小蜜蜂会有专门的说词，让他们背会背熟之后，才出去做拉访。特别是去做定点的时候，他们要按照这个标准说词去给客户说，而不是说自己随便讲。这个东西我是会随机抽查的，要求的话就是首先让他们要阐述出我们项目的信息，项目的一个定位，销售状态。”

小编：“商铺这一类的客群应该是我们项目的重点客群，我们是怎样对待这个客群的呢，有什么特别要讲的吗？”

志坤：“说得对，拉访，怎么把这部分客户邀约到我们售楼部，首先开头还是小蜜蜂，他们需要每天把这个项目的最新推送信息传达给沿街的商铺，传达之余重要的和客户进行有效的沟通，通过家常的聊天也好，信息采集形式也好，先拉进与客户之间的距离，充分得到客户的信任之后，才能最详尽的了解客户的真实需求。在小蜜蜂拉访的时候，肯定有很多人是邀约不到现场来，他不来的时候，我们需要怎么做呢？就是利用项目现有的物资，比如说我们现在项目有抽纸呀，或者是精品镜呀这类的小礼品，用我这个小礼品呢来从而邀约客户到访，更多的能了解这个项目信息。

小编：“在平常拉访的时候需要注意哪些呢？”

志坤：“我感觉首先第一点就是年龄的问题。因为我们买房的这个年龄是有一定局限性的，首先，20岁以下他还没有这个购房能力，他没有这个经济基础，还有就是60岁以上，60岁以上的这个人群，他很可能在帮自己孩子买房子。但是呢，我们这些小蜜蜂在讲解的时候，他可能这个东西会传达的不是特别到位，如果是发现这种情况的话，我们一般就是跟小蜜蜂说尽量不带这一类的客户，因为可能你传达信息的话会非常困难。首先呢，我们需要挑选一些优质客户，什么是优质客户？大人小孩老人，就是说一家人都在一起，这些人首先他有决策人，再一个他有这个购房能力，然后呢，我们就需要小蜜蜂来寻找这一批的人，把项目跟他们讲解一下呀，或者跟他们说一下，到售楼部可以领取什么什么礼品，一旦发现这些人有意向的话，我们小蜜蜂会努力把他们的电话留下来，然后交给我们置业顾问。具体在拉访的时候，其实碰见的问题还是比较多的，大概就是刚才我举例的那几个点。第三点的话就是扫街道，扫街道的话，就是最早，最开始的时候，我讲的那个网格式地图，”

小编：“网格式地图是你自己画的！”

志坤：“对，就是你首先要把这个城市分为上北下南、左西右东这四条路，它是一个就是市中心这一块，我们需要做宣传的这一个地方。然后中间的街道呢，肯定就是网格中间的那个主线的，让两个人开始对这个街道进行扫街，包括是路边停的车，路边的商铺。

其实大多的情况下就是派发单页，因为单页的这个东西它是比较有直接性的效果，只要他们就是说每条街道就这样一步一步走。再一个的话就是第四点，扫小区。扫小区的话其实问题挺多的，因为现在的小区都开始智能化了，首先第一点，他会有那个门禁系统，不是本小区的话，他一般不会让你进去。第二个的话，它会有那个监控系统，因为小区里面，你如果是给他们大批量的派发单页的话，他们会直接在摄像头里面看到阻止。那个时候我们就想办法，分两种，第一种情况的话就是白天便装进去假装我们在这个小区住，或者是来小区找亲戚，安排五到六个小蜜蜂，集中先进去这个小区，你小区的话他肯定有停车的地方，停车的地方呢车上一般的话都会有挪车电话，我们首先呢，就是让小蜜蜂把这些挪车电话全部给他收集起来，以陌电的形式做下回访。第二种就是晚上进小区，因为晚上的话人都有一个疲惫感，可能管的就没有那么严了，我就需要安排小蜜蜂一家一户的派发单页，晚上灯光比较暗一点，在楼道里一家一户，有电梯的还比较好一点，我们可以直接上到最顶层，然后一家一家就这样下来开始发。

如果没电梯的话，那只有靠我们两条腿，先爬到最上层，然后再发下来。夜拓的话一般就不需要抄电话，白天已经把他们的基本信息收集回来了，晚上的时候就需要我们再巩固一下，让他们知道我们这个项目信息，我们在小区需要注意的就是这些个。

第五点的话就是拜访，拜访的话，我分为市区拜访还有单位拜访，然后市区拜访的话，就是在扫街的同时碰见意向客户了，给他收集一下信息，然后带着置业顾问对其进行专一拜访，就是说我们直接过去，然后带着礼品，带着项目信息，或者带着现在的一些活动内容啊或者是活动票据啊直接去拜访，从而达到我们宣传的效果。第二点的话就是单位拜访，单位拜访，单位主要包括学校呀，医院呀，一些政府单位。首先，政府他们有一个公积金这个便利，因为公积金买房的话可以省不少钱是吧？他有这个便利，所以说他们就有这个需求，单位拜访，平常的话我们肯定不是特别好进，因为单位的话一般他们是不允许有推销呀或者是这些宣传类的东西，想进到他们单位里面，那我们就需要一些特殊准备了，首先，第一点变装还是得变装，在变装的时候，我们就拿一些比较好一点的礼品，比如说我们有自己定制的高档水杯，定制的笔记本，拿着这些东西，碰见门岗啊，领导呀，或者不管什么里面的工作人员吧，都要主动打招呼，分发礼品，说明来意，只要嘴巴甜一点吧大家还是很愿意配合的。”

小编：“单位拜访讲解的话是你来讲还是小蜜蜂来讲呢？”

志坤：“这个的话不定，如果小蜜蜂能进去的话，小蜜蜂来讲，我能进去的话，就是我来讲，反正大多情况下都是我，我先去跟他们进行讲解，然后的话在讲解的同时确定了他们那个意向以后，我再对接置业顾问再去做一下拜访，相当于你是先锋军，把前期工作做好之后，然后再交给置业顾问做进一步的深入的跟踪。对，这个的话就是我们这个拜访的内容。

小编：“现在还做的有那个竞品拦截？竞品拦截又是什么意思呢？”

志坤：“我们就是在项目周边，特别是卖的比较好的楼盘，他们楼盘的话每天肯定会有自然到访量，我们就需要安排小蜜蜂还是得变装在他们项目周边蹲点。首先呢，我对小蜜蜂要求就是第一你得先把他们项目周边的客户资源收集到，甚至能进项目里面的话就进去，实在进不去的话就是在门口他们有停车场的地方，或者是路边有客户开车过去的，把他的这些挪车电话收集过来；第二就是比如说碰见他们有客户出来的比较明显的手里面拿的有他们项目的基本信息手提袋啊或者是一些置业，这时候小蜜蜂一定要主动上前，拿着我们自己项目的名片或单位对他们进行简单讲解，让其进行一下多项目对比，尽量邀约其趁时间宽裕来项目展厅详细了解。注意一点，这个精品拦截的话，一定要保证自身安全，毕竟是和同行进行近距离的竞争，楼盘一般都设有保安，或者同行楼盘的领导来阻挡影响你的工作，一定要确保自身的安全，见机行事。这个就是竞品拦截的一个方面。

最后一点呢，就是夜拓，夜拓的话，就是和刚才讲那个夜间拜访小区一样，我们会针对夜市摊呀或者是公园这一类的地点，人流量较大的地方，在他们吃完晚饭闲逛的时候，我们会安排小蜜蜂去派发单页，或者是我们配合案场的置业顾问，他们会背着展板啊，拿着气球呀，在那里做定讲，我们就安排小蜜蜂围绕着他们以中心周边一公里左右之内，开始释放我们项目的信息，直接做拉访，把他们拉到我们站点，再由我们顾问接过。”

小编：“竞品拦截，刚才你也说了，这七种的宣传方法里面，其实竞品拦截应该是客户到访最有效的方法。不知道在博爱这个竞品拦截效果怎么样？”

志坤：“在博爱的话，这个竞品拦截其实也在做，但是目前来说这个竞品拦截的不如这个拉访效果好，我们周边项目离的比较远一点，所以说我们这边竞品拦截在做，但是不是特别的精，但我们这个项目其实拉访的效果是最好的，对，拉访是比较好的一个推广手段。”

小编：“咱现在的小蜜蜂大概都是多大年纪？”

志坤：“现在小蜜蜂因为我是不太喜欢那些暑假工来干这个工作，首先我支持他们这个行为吧，但是如果是针对项目来说的话，不推荐用这些暑假工，因为你在做培养的时候，你需要投入大量的精力，但是这些暑假工的话，他们一般工作时间都比较短，一个月到两个月的时间你如果把他们教会了，就是在得心应手的时候，他们又得离开了，因为要开学了，我感觉不如这些年龄稍稍大一点的家庭妇女、大妈们，他们这些比较稳定一点，甚至还有很多当地的资源，熟悉当地的很多东西。”

小编：“那带孩子的这些人来做派单的小蜜蜂每天都要开会吗？”

志坤：“对，每天都有早会，晚会。”

小编：“那我们如何去给他们做培训，让他们快速的去记住项目的信息。”

志坤：“就是说我们在每天早上上班的时候，我需要提前做一个开会内容，开会内容的话就包括几点：我跟他们做一个专业的项目说词，很简单的一句话就是，你好！我们这边是博爱建业城，是建业在博爱开发的第二个精品楼盘，你看你有没有兴趣，然后带您去项目了解一下。这个其实很简单，但是需要每天说的那些实质性的项目内容才是重要信息。首先呢，我们的项目名字叫什么，我们的位置在哪，我们的展厅在哪，旁边有什么比较显眼的那个标志性建筑，比如说，杨国福麻辣烫在我们这边比较有名，我们的项目就是临近杨国福麻辣烫店旁边，您看，您需要的话我可以带您去了解一下，这是每天早上需要说的东西。”

小编：“这个需要一个一个过吗？”

志坤：“我会随机抽查，以模拟演练的方式随时和小蜜蜂对话，因为的话这些人比较多，我如果是一个一个过的话，每天早上会比较耽误时间，因为他每天工作时间是固定的，一天比如说六个小时或者七个小时，他们这个时间是固定的，所以说我就需要随机抽查，我会在他不知道我到的情况下，或者是看不见我的情况下，我会观察看他会怎么说，怎么跟客户做一下这个讲解。每天晚上下班的时候我们需要就是总结，让大家把收集来的信息整理给我，再上报一天工作中遇到的问题，分析解决。这就是我每天需要开的早会和晚会。”

小编：“那我们知道，现在你看八月份天气比较热，那咱如何去监督管理他们，让他们把工作保质保量的去完成。”

志坤：“这点的话首先开始就得说好，工作的时候，你就要认真负责，生活方面的话，作为他们的领导，我肯定对他们关心，太热的时候注意防暑，多喝水补充水分，劳逸结合才能有更好的工作状态。因为我个人的话，平常就工作是工作，生活是生活，我们自己的这个位置不能说摆的特别高，是他们的领导也是搭档，在监督他们的时候，我都会带着水，下班的时候呢，我们会一起约着吃饭，这个时候可以更好的促进大家的关系。基本上总结的话来说就是你对他们好，他们会对你好，对待工作上心，这个东西是有回馈的。

小编：“那针对我们的一些乡镇，我们又是如何进行拓客的呢？”

志坤：“旁边有多少个乡镇，我们需要选择乡镇，考虑的是离我们项目地点稍微近的这些乡镇。因为买房子的话肯定是买离自己家近一点的，这样的话锁定目标，客户群就好找了。”

小编：“我们在乡镇派单的时候，有没有案例给大家分享一下。”

志坤：“乡镇派单的话，因为市集是一个乡镇可以来说是人员比较集中，人流最大的一个地方。在派发的时候，事先一定了解好集市的时间，这个时间一般的话上午比较热，到下午四点以后，人才会上来，抓住这个时间段，派发单页效果最好。我印象比较深刻一点的就是有一次配合项目上的置业顾问，去到附近几个乡镇做展点，当时呢由我带领着几个小蜜蜂，找一个即将开始集市的地方蹲守，刚开始的时候天比较热，最热的时候大概三十六七度，每天中午的时候我们吃完饭就待在帐篷底下休息，没有那么多板凳我们就只能那么蹲着。唯一让我感觉安慰的是当时我们积累了很多客户，我们的付出是有回报的。还有很多这样的细节都让我印象很深，这些都是组成我们工作历程的点点滴滴。”

小编：“去乡镇拓和去单位拓肯定有很多地方不一样吧？比如选择的小礼品都得有所区分，那我们去选择这些礼品和物料的时候，你是怎么去考虑的？”

志坤：“首先第一点结合售楼部现有的东西，现在有什么我们能送，比如说，单位里面的领导，我们就送一点比较适合办公室用的，乡镇呢可能就要结合乡镇人民的需求来选择他们可能用的多的一些小东西，实用性强一些的，如果碰到他们有意向的话，我们会另外多送一点，尽量加深一下他们对我们项目的了解，或者说是熟知度，是这样做。”

小编：“那你去拜访这些机关单位的时候，有没有吃过闭门羹呢？”

志坤：“当然有，我记得应该是在许良人民政府的吧，我刚到那里，听说他们那边有一个党员大会，我刚去的时候从进门开始，应该是看门大爷吧，直接都要给我撵走，而且说话比较难听，可是做咱们销售的，这些都是正常现象，我先把我带的一些小礼品放下，走到大爷跟前，从包里面拿出一根烟，我就跟他聊，没有聊工作，就是先靠近，闲聊，最后拿出一些小礼品放到大爷的屋里，让他留着用，说反正领导安排来，我也来了，这些东西能用得着就好，我们也算尽力工作了是吧，大爷看我们也不容易，比刚进门的时候缓和了许多，最后还答应让我们进去转了一圈。”

小编：“那我们去拜访这些机关单位的一般效果怎么样呢？”

志坤：“机关单位的话，比较明显的是他们会注册全民经纪人，就是说推荐成功的话，会有2000的购物券，注册的人比较多。我现在知道的话大概就有几组客户就都是他们推荐来的，现在还正在跟进。”

小编：“就是在工作的过程中，我们作为销售的先锋军，策划的后备军，对接和配合的时候，有没有什么需要特别注意的，或者是你自己需要注意的？”

志坤：“首先呢，就策划来说，准备执行这个活动方案，你肯定要提前了解，制定推广计划，推广计划的话，实施和执行，执行就会有反馈。针对策划，咱会提前沟通，比如说我们需要的物料，还需要提前跟策划报备，因为策划在做方案的时候，他会把这些提前写出来。我们平常的时候比如说出去拜访呀，或者出去夜拓呀，或者放展点的话呀，都需要用这些来讲解，来回访，来跟踪这个客户。我们就需要提前跟销售经理结合一下，把这个人员给安排出来，因为到时候如果是出去的话可能会谁不在案场呀，或者是不在外场，一定要提前沟通。因为如果是你把执行方案已经制定出来了，你在当天再对接置业顾问说可能会有客户到访，那万一有个什么突发状况什么的，肯定是不行的，首先我们就要做的就是提前沟通。”

小编：“嗯，是，那我感觉推广专员工作是比较琐碎的，因为每天的话就是跟小蜜蜂开早会，中午给小蜜蜂拍照呀，或者是总结问题，下午的时候接着开会，晚上下班前还得总结问题。虽然每天的事情都是这样，有流程的，按部就班的就要走下去，那我需要就是做的什么。需要做好协调，不管是策划，置业顾问，小蜜蜂，包括我们这个案场的这个销售状况都需要我们来做对接啊！”

志坤：“嗯对，所以说我感觉自己就是一个承上启下的这么一个作用。平常，关于工作，就是认真就行了，我感觉我这个工作你只要你足够的认真就会有收获，我进公司的这几年，我感觉我最大的收获可能就是我的大黑脸了吧，因为长期在外风吹日晒，东奔西跑的，晒晒跑跑更结实了吧反正！但是，你要现在让我总结的话，我感觉总结就一点，认真踏实，把我们自己本身的工作来做好。”

小编：“嗯，通过今天跟志坤的交流，我发现推广这样的工作就是整合项目当地的资源，通过对项目进行深度的思考，提出有效的客户到访的解决办法，让更多的人去知道这个项目，去了解这个项目。其实在认真做这些工作的时候，它需要我们有足够的耐心，细心，以及我们要非常的认真。非常感谢志坤今天的分享，也希望你在以后的工作生活中心想事成，一切顺利！最后也祝博爱建业城大卖！谢谢！”

小编：“感谢大家收听本期的前线故事。如果你身边有优秀的成长案例，欢迎你能主动联系我们，和大家一起分享你的成长之路，那我们下期，再会！