亲爱的朋友们，大家好。欢迎收听前线故事。前线故事是收集我们销售精英们的一线故事，整合我们实际工作中发生的一些典型案例。通过这些案例，揭开个人快速成长的小秘密，让我们共同进步与成长。

我们前面一直采访的都是销售一线的精英，本期的前线故事，我们来到了公司的后台——案场和后台每天都会接触的岗位，严格来讲应该是设计岗。因为案场每天都可以看到设计师的作品，虽然每天不见面，但是每天都会有接触。今天我们邀请的嘉宾是优秀的设计师冯文军，文军儿，给大家打个招呼吧！

冯：“大家好，我是冯文军。”

小编：“你做设计几年了？”

冯：“我算一下啊嗯，从08年毕业直接进入的就是设计这一行。就开始从小设计做做做做到现在有13年差不多吧。”

小编：“哦，你原来上大学学的就是这个设计专业？”

冯：“对，大学学的就是设计专业。毕业以后也想专业对口嘛，直接找的是设计这一行的，一直做的都是房地产的设计，但是我同学他们有的就是转行，有的去跑保险的，有的去干电视广告的，还有去干摄影的，因为我那个专业主要是设计，然后还有动画设计啊、3D设计啊还有像网页设计啊。我以前的时候学的专业都比较多，但是我出来以后呢，我个人比较喜欢平面这一块，我就从事的就是平面这一块的设计。过去有段时间，我也有过想转行的念头，然后后来就是想想自己就这点爱好，最后还是坚持下去了。”

小编：“那你想过要转什么行业的呢？”

冯：“原来的时候我们做设计的，看到房地产销售，他们卖房子特别挣钱，我也很羡慕啊，跟我们领导说，我说我们能不能也去转行？都去卖房子？你看现在卖的这么好，挣得也多，我们领导就说，你就安心做你的设计吧，设计前途也挺大的。因为这东西，它是属于技术方面的，你总不能卖房子，你卖了几年，然后以后呢，以后干啥？每个人你得有你自己的追求，有自己的选择，你想做啥东西。我想了很久，给自己半年时间算了，我还是坚持我的设计吧。”

小编：“那其实就相当于你从大学毕业，都是做这个房地产营销策划的这种平面设计，所以说累计下来13年的地产策划平面设计的经验，其实在这个行业来说，你算是设计的这个资深元老了。”

冯：“是，我原来做的时候，就是从最简单的设计助理，那时我的设计总监，他是从深圳奥美公司出来的，他的总监直接就是奥美那个总监，那相当厉害，对，是他就是指导我，然后说，你也不用像他们那样，他们毕竟干好多年了，都比较厉害，你就跟着我，然后就是我跟你说怎么做，慢慢来，慢慢积累，以后还是可以的。刚开始跟着他就是抠图呀，客户型啊画地图呀，画趣味图啊，慢慢的，慢慢的就开始做一些小画面，改些小画面。”

小编：“慢慢学习，慢慢就成长起来了哈！你刚才说到这个抠图，画区位图，抠图在设计里面是不是会烦的一种工作？或者是让你们最头疼的工作？”

冯：“抠图吧，其实我还有很多心得，以前为了抠图就是想着什么又快然后又抠出来好看，我就去网上找了各种教程，找来找去吧，有影楼的专门搞的那种钩头技术，后来学了一下，但是应用不是太广，最简单的也是最笨的，就是用钢笔工具抠图，如果刚开始抠都肯定是慢的，等你习惯了以后你抠起来，那不管再多的图最后你抠出来都是很精确的，速度也不慢。”

小编：“那抠一张图大概需要多长时间？”

冯：“就现在来说，如果复杂点的话，嗯，也就20分钟，如果简单的图，那就是一两分钟这样子了。”

小编：“如果抠一张图，你用20分钟的话，一个新人或者是做一两年设计的，他们大概需要用多长时间？”

冯：“这个也看谁的手快了，因为以前的时候我们老板还说，你们做设计的没事就去打打CS。领导鼓励去打CS，他说打CS能把那个鼠标啊键盘用的溜溜的。你做图的时候，操作的时候肯定就是键盘熟悉，都熟悉的不能再熟了，就不需要再去看键盘，然后再一点点的弄了。刚开始打确实不行，时间久了，速度确实有所提升。”

小编：“要是按你这样说的话，其实做设计是比较幸福啊，工作闲暇的时间还可以打个cs，打打游戏。”

冯：“但是打游戏你也不是上班时候打就是下班的时候，或者是偶尔加班的时候，因为项目多的时候会加班到很晚，疲劳的时候就是歇一会放松一下，再继续做做东西，就不那么乏味了。”

小编：“确实是，设计要经常对着电脑，如果一直不停的去抠图啊或者是设计图的话，时间长了眼睛会受不了。”

冯：“对，偶尔玩一下游戏就是能缓解一下，调节一下精神集中力 。”

小编：“那你现在负责几个项目的设计？”

冯：“现在我负责有三个项目。”

小编：“当你在给项目做设计的时候，就是在平面展示的时候，肯定是按照您的想法喜好去设计的，当设计作品出来之后，你们是不是非常有成就感？”

冯：“设计图嘛，不管是设计一张图还是一系列图，都要花费很多那个想法和构思。因为前期的时候你没有啥东西你没有啥想法，你就得根据他的文案呀发散思维，就开始找图找素材，根据你的想法他那个特点去找素材，再花费一些时间来去处理一些画面等等。设计每一张图或者一系列图，其实都要花费很多的想法或者构思，就像养孩子一样，你看着他从小长到大，所以说，每次你做好的图，肯定是有一些成就感。但是，如果说你做好的图，然后是让别人一看别人啥都不说，直接来一句不好看不好看，那设计肯定就立马就炸，为啥？就是拿作品当孩子啊，不允许别人说自己的孩子不好！因为一张图每个人看都有不同的想法和见解，仁者见仁智者见智，没法让所有人都说好，只能说尽量让这个系列图对这个活动啊，或者这次的主题更贴切，更好的诠释这次的活动，就已经达到目的了。”  

小编：“你说这让我想起来张婷那个明星了，她那个女儿不是长得眼睛比较小，皮肤还特别黑，然后张婷当时就说，你们不要说我的女儿丑，我觉得她长得很美，因为她很国际范，因为国际范的话就是小麦色的皮肤小眼睛吧。”

冯：“是是是，我看他那个抖音，我感觉他们完全就是两个对比。其实这东西现在咱们不是说你觉得他美他就美，你觉得他不美他就不美，因为每个人的审美观点不一样。”

小编：“嗯，每天见到设计就是对着电脑，从早晨上班一直到下午下班了，基本都不动，还经常加班，就是我们很好奇啊，你们每天都在干啥？”

冯：“设计平时工作说简单其实可简单，你说复杂也复杂。比如说呢，你每次接到一个活动的工作单，首先是要跟策划沟通这次活动他主要突出什么主题，然后根据活动突出的主题，我们再去找相关的素材。找素材吧有的人就说，不是可简单？随便网上下载个来用就行了！那要想做的好，找到更合适的素材，还是有一定的难度的，首先你得有很强的理解力，一下能找到契合活动主题的那个感觉，精准把握市场、客户、甚至是甲方的心理，做出最好的那个感觉，除了平常大量经验的积累，还需要有敏锐的洞察力，独特的审美还得契合到大众的啊。设计除了要作出美的东西，还得能引领大家发现更多的美。不然我们做的就没有意义了。。”

小编：“平常偶尔会看策划和设计之间会有冲突，好像都是因为修改太多？”

冯：“这是沟通的一个问题吧，很多时候出现在刚开始的沟通，新来的策划或者新来的甲方，由于三方沟通需要一个默契，工作肯定都需要这个过程，房地产策划要能精准领会甲方的意思，再准确传达给我们设计，这里面需要多方的沟通配合，对每个人每个环节要求都很高，出现问题是正常的，慢慢总会找出最佳的配合度的。”

小编：“一个项目最忙的时候是什么时候啊？”

冯：“那当然是项目刚进场的时候，工作量最大，而且前期需要磨合的东西多，肯定是最忙的。因为初期就是要给这个项目定调性，设计要从很多种角度，根据项目的周边情况啊，根据项目的特性啊，根据项目的楼盘性质啊，给他做一系列定位，属于高端的，中端的，还是偏中式的，西式的，欧式的等等，做一系列的调查，做调性，最后再做系列的画面。最基本的就是做出基础的vi，做出vi以后再做入市的那种系列画面，因为这种系列画面是让整个项目周边对这个项目有初步的基础的认知和定位，做这一系列东西最起码得耗费半个月左右。”

小编：“就是一个新房地产项目前期的设计工作你大概需要耗费半个月的时间？”

冯：“对，因为它这个时间确实，因为你不是做一稿两稿，它是做一系列的一系列，而且是你要不同方面做系列。比如说，蓝色调做一系列，或者是红色调做一系列。根据这个项目，一般平时会提供两三个系列的稿，所以说花费的时间比较长。”

小编：“按你这样说的话，就一个新项目开始，其实设计是需要到项目现场以及项目周边其他楼盘，去了解当地，这种表现手法呀或者展示的形式？”

冯：“嗯对，我们都要去现场。周边呀，他的周边项目，到处转一下，看一下人家的调性呀，人家的特点呀，省得我们到时候做出来东西跟人家起重复。

或者是通过别人楼盘的一些展示了解当地消费者他们的这个喜好，对，了解什么是他们能接受的？”

小编：“刚才不是说项目前期基本上对于设计而言是很忙，刚才又说到这个项目中期，项目中期是不是指的就是，在强效期的时候，这期的工作量会特别大？”

冯：“对，因为强效期的话他要蓄客，一般蓄客都是三个月左右。等着这三个月针对项目做一系列大型活动，中心活动，小型活动，它是齐驱并进的。所以说，这期间会做各系列，各种画面，同时给这项目宣传，就会比较忙一些；”

小编：“就是我们知道设计师在做设计的时候，实际上是跟这个策划是有工作互动的，策划来定这个主题，然后把文字给你们，你们需要根据这些文字，或者是你们通过你们对文字理解去做画面的展示。一个好的设计作品需要策划和设计在一块沟通、互动、认可，在这个过程中，我觉得应该是磨合的时候，可能会有争执，如果出现这种情况的话，会不会影响你们之间的合作，或者是你们工作的友谊？”

冯：“其实设计平时工作接触最多的就是策划，因为随时随地都会跟策划沟通呀，交流啊，工作中你肯定会有不同的想法。有认同，也有争执，这都属于正常，毕竟我们是专业的房地产营销策划公司嘛。设计跟策划，就像夫妻关系一样，谁都离不开谁，各有所长，分工不同。但是争归争，吵归吵，大家总体的想法就是，一切就是为了把工作做得最好，设计跟策划，除了工作其他方面也没有什么交集啊啥的，没有什么仇恨，单纯就是工作的问题，我们需要做的就是解决问题。”

小编：“嗯比如说像现在临近年底了，各个项目肯定都要做平面展示，对于策划而言，每个策划负责项目不一样，每个项目都很重要，所以他们有可能会在同一时间，比如同一天都把文字发给你，让你来做个图片展示。”

冯：“嗯也有，但是我们每个设计有个工作组吧，每个设计负责的项目跟策划，他们就负责这个工作组，比如说这三个项目都属于同一个策划，这个工作需要策划来统筹安排。比如说就算三个项目的东西同时来的，设计会第一时间问哪个项目最需要出，给项目分一个轻重缓急，根据这个轻重缓急来做。

因为有的策划他们刚来的时候还不能很快适应个工作模式，所以默契也得慢慢培养吧，也不能立马要求，这是不可能的，有些时候，像文件命名啊或者是函数的文件，怎么设置名字，我都会给他们一些小建议比如说日期啊，在前面都加好日期，你再属上哪个项目，然后再属上什么物料，这样一目了然，对接起来也比较清晰。”

小编：“我们平时接触最多的就是单页嘛！我很好奇哈，一个项目需要设计一张单页，在我的理解里，可能策划就是把文字给你就行了，除了这些还需要提供别的吗？”

冯：“一般情况下，策划提供文字以后设计会问他就是主题突出什么，再根据这次主题找图配图。但就是上面一系列说的大小尺寸呢？纸张的材质啊克数啊，这种都不需要，因为啥。因为这都是长时间做的，就是单页固定都有它的尺寸。如果新房地产进场项目的话，如果要求品质高就会稍微厚一点，如果进入平时销售的话，只注重画面展示，传达销售信息，纸张就会稍微薄一点，这个就我们在前期都已经确定过了，这种都是策划跟设计基本该懂的。”

小编：“嗯，你像双蕊、嫣然，你跟他们是一个组的吗？”

冯：“啊，是，”

小编：“那，你们经常斗嘴，有时候还挺有意思的。”

冯：“是，有时候会，”

小编：“当有人对你设计的作品提出质疑的时候，或者不被理解认可的的时候你会怎么办？是坚持自我，反正我就是不改，还是按照客户的要求改？”

冯：“其实每个设计图他出来都是有步骤的，如果有人真的对我设计的作品有质疑，不被理解或者认可，我首先想的是来来来，我给你讲讲我的想法是啥。有一次是滑县的他们让改个图，改个图对我来说就一分钟就改完了，过了两天吧他们那边的老总直接给我打电话说让你改个图那么难嘛，这都两天了我都没看到图。我当时直接懵了，我说你们的经理当天让我改，我随时改完就发过去了呀。最后他们的经理就说是他们的事儿，还打电话给我道歉，就是沟通的事儿。

如果说我的想法跟你的想法有出入，你可以把你的想法给我说一下，我可以看一下能不能把你的想法融入到我的设计里面，如果你的想法真的比我的想法好，我可以用你的建议，因为前面说的一张图设计每个人的看法和想法都不一样，有100个人，他会有100种看法和见解。设计其实不像数学一样1+1必须等于2，但设计是1+1=n，谁都不知道这个东西会产生什么变化，也有人说，哎，它看起来像个花，也有人说像个树，就像天上的云，各种变化，十个人看他就十种画面，你想让所有人说出像一个东西，那是不可能。或者是让所有人都说的好那也是不可能。但是有时候有的客户他确实比较强势，他非得说要求改，如果真是遇到这种情况，左右不了客户，那也只有改，毕竟他是客户，我们是以专业房地产策划服务客户的，对不对。作为乙方，服务好我们的甲方是非常重要的，但是当有人提出质疑的时候，我们必须得把我们的工作态度摆出来。对，因为啥？你既然找我说明你信任我是专业的，就是因为我是专业的，你才来找我做事，而不是说我不专业，还在找我，对不对？”

小编：“之前大多数人可能就觉得设计出个图就很简单，P一下就行，但实际上听完你讲之后，他不是这样，它里面有很多这种繁琐的工作，比如说设计一张单页，你需要去找图修图，他不符合主题的话，你还得做调整！”

冯：“对对。做一张单页快的话得需要一天时间，慢的话就是两天，基本上就是一两天的事，”

小编：“这一天或两天，一直盯着电脑，盯的人会不会视觉疲劳？”

冯：“会视觉疲劳，有时候会头疼。”

小编：“那确实是，你想想，一天两天始终盯着这一个画面看，时间长了自己都不认识它了。”

冯：“每张图都要想我怎么能做到最好最合适，设计图你只能提供你的想法，如果是你的想法跟甲方刚好是一样的，可能会容易些，如果是想法不一致，可能就比较复杂一些。总体来说各有各心酸，就像，我们经常说策划，你们不就是写两句话就没有多大的事儿了吗，其实我知道，那两句话，就像我们小时候学的有一首诗，题李凝幽居，里面有一句：‘鸟宿池边树,僧敲月下门’，就僧敲月下门，这敲字，是用敲好还是用推好，就得推敲好半天呢！策划其实他比如说写的定位语或者是slogan等等，就能三个字要写好几个方案，一直在那里推敲斟酌，看哪个字更合适，还有哪个词语更能概括项目，这也是一件比较烧脑的事。”

小编：“是，所以我们在工作中更多的是要学会互相理解和欣赏，每个人的工作岗位都有各自工作的乐趣和不为人知的心酸，只是我们没有身在其中，不了解这个岗位具体的工作，我们看到的是我们感兴趣或者是能吸引我们的那一面，对，希望我觉得有机会可以到案场给案场的同事们讲一下你的设计理念，这样的话，让更多的人去了解设计的创意。”

冯：“可以！”

小编：“非常感谢文军抽时间接受我们的采访。优秀的你们不需要隐藏，请大家能主动展示自我成长的经验，和大家一起分享你的成长之路，让我们共同进步与成长。感谢大家收听本期的前线故事，同时再次感谢文军，我们下期再会！”