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前线故事-----初生牛犊

2010-07-06

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主人公:
商字16号案场销售员李静
主人公靓照

前线故事-----初生牛犊

 尚龄:22
(尚龄,就是进入尚正行的从业时间)

故事梗概:

    刚刚进入尚正行大家庭,案场的培训还没有结束,还没有正式接待过客户呢,不过机会还是来了,在主人公李静的尚龄刚刚达到8天的时候,那天中午值班,来了一组客户,或许是想验证一下几天来学习的成果,对客户展开全面“攻击”,正是她这种初生牛犊不怕虎的勇气,一举拿下客户。
   
当时,客户来售楼部的时候正是中午,一家三口,夫妻二人30多岁的样子,客户对李静的讲解和推荐的户型还是比较满意,但在接下来看房的过程中却出现了点意外,由于1号楼受到2号楼的遮挡,给客户推荐的这套房源的光线并不是太好,阳光也没有光顾,客户的决心似乎有些动摇,犹豫不肯下定。
   
如果客户来看房的时间是下午2点以后,那肯定是没有问题,没想到现在因为光线的问题节外生枝,李静知道,客户一家人今天是全体出动,如果确定,就免去了很多和家人商量的反复过程,如果今天不定下来,肯定是夜长梦多,能挽回的余地可能就很小了。
   
在同客户的谈话中李静了解到了,客户买这个房子要先用来办公,等过几年后才会居住,于是李静快速反应,以此为突破口,及时从项目地段、交通、社区环境等对办公极为有利的方面吸引客户的注意力,并在恰当的时机放出优惠,将客户的心理防线一举攻破,下定一套面积159.4平方的大户三房,总价达349336元,成功销售出商字1612月份的第一套。
   
更详细故事情节,请致电商丘商字16号案场 0370-2526777

 造成后果:
  
极大刺激了案场其他老销售员,其他销售员借势发力,发出强势攻击,让商字16号案场在半月之内销售了5套大户豪宅,销售业绩逆市上扬。

经验教训:
  
心态归零,不要让无关的因素影响了你的情绪,以激情面对每一个客户,你就可以感染更多客户。(尚正行16号项目组 刘胜强)

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